Conta até 19 que passa! Ainda não passou... e agora?
Por muito que se tente, há sempre alguém a querer arranjar problemas, não é? Pelo menos parece! A verdade é que os conflitos fazem parte da vida e tarde ou cedo sempre aparecem. Neste workshop vais aprender que os conflitos podem ser bons e quais são as diversas estratégias para resolver cada um deles. O importante é saberes escolher a melhor!